Chercher
Résultat(s) de la recherche pour "assurance voyage"
31-10-17 Question du mois
Suite à l’annulation de mon premier vol, j’ai raté ma connexion. Dois-je racheter de nouveaux billets d’avion ?
08-07-21 (20/09/2017) Annulation de vols : quels sont vos droits quand Ryanair vous fausse compagnie ?
Ryanair a décidé d'annuler plus de 2000 vols pour "rétablir sa ponctualité". Le CEC Belgique rappelle les droits des passagers et offre ses services pour aider gratuitement les consommateurs dans leurs démarches.
07-09-17 Air Berlin en difficultés financières
La compagnie aérienne allemande Air Berlin a demandé sa mise en liquidation. Que pouvez-vous faire si vous avez acheté un billet d’avion ou si vous avez une réclamation contre Air Berlin ?
03-08-17 Voyage en train, bateau et bus
Un voyage ne se déroule pas toujours comme prévu. Sachez quoi faire en cas de retard, d’annulation ou de refus d’embarquement.
27-07-17 Voyager en Europe. Tout sur vos droits avant, pendant et après votre voyage
Avec ce guide, le CEC a comme objectif d’informer le consommateur pour qu’il connaisse ses droits en tant que voyageur et la meilleure façon d’agir en cas de problème. Le guide est divisé en 4 parties : 1. Réserver le voyage, 2. Le transport, 3. Une fois sur place et finalement 4. Réclamations.
Ce guide n’est malheureusement plus tout à fait à jour en matière de roaming, de plaintes et certains autres points de détails. Vous trouverez les informations les plus à jour sur notre site web à la rubrique 'Voyages'.
08-07-21 La procédure européenne pour le règlement des petits litiges
Depuis le 14 juillet 2017, la procédure européenne pour le règlement des petits litiges a évolué. Le CEC Belgique vous présente les nouveautés de cette procédure simplifiée.
